相关文章

电蒸饭柜喷气伤人 经销商赔1500元

东江时报讯 (记者尹晓念通讯员杜海珊 陈玲)购买商品后产生纠纷,经销商与厂家“互踢皮球”,消费者可要求经销商先行赔偿。近日,市民刘先生因购买电蒸饭柜后发生喷气伤人事故与经销商产生纠纷,经消委会介入获赔1500元。

近日,刘先生在市区鹅岭南路一厨具店以2350元价格购买了一台10层电蒸饭柜。而在使用过程中,刘先生公司员工打开柜门时被柜内突然喷出的蒸气当场烫伤,后被送往医院治疗。

在接到刘先生反映后,厨具经销商查出事故原因是电蒸饭柜的自动控水阀出现故障。经销商随后联系了厂家,更换厂家寄来的新开关。刘先生据此认为该电蒸饭柜存在质量缺陷,要求经销商退货退款,并赔偿员工的治疗医药费及误工费。但经销商让刘先生直接与厂家协商,刘先生只好请求仲恺高新区消委会龙峰分会协调解决。

经调查,消委会工作人员指出,刘先生购买的电蒸饭柜涉嫌存在质量缺陷,根据我国《消费者权益保护法》相关规定,应由经销商按照预先赔偿制对消费者先行赔偿,赔偿后可依法向厂家追偿。

经协商,经销商当场向刘先生致歉,同意一次性赔偿消费者的治疗医药费及误工费共1500元,消费者对调解结果表示满意。